Γενικοί Όροι Συναλλαγών

Γενικοί Όροι Συναλλαγών

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και Πληροφορίες Πελατών

I. Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

§ 1 Βασικές διατάξεις

(1) Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για τις συμβάσεις που συνάπτονται με εμάς ως πάροχο (Boost Internet GmbH) μέσω της ιστοσελίδας www.kunstloft.gr/. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, αντιτιθέμεθα στη συμπερίληψη τυχόν δικών σας όρων και προϋποθέσεων που ενδέχεται να χρησιμοποιήσετε.

(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων διατάξεων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν κατά κύριο λόγο να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομικά ικανή εταιρεία που, κατά τη σύναψη μιας δικαιοπραξίας, ενεργεί κατά την άσκηση της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.

§ 2 Σύναψη της σύμβασης

(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών.

(2) Με την τοποθέτηση του αντίστοιχου προϊόντος στον ιστότοπό μας, σας υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος. 

(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών ως εξής:

Τα αγαθά που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο «Καλάθι αγορών». Μπορείτε να μεταβείτε στο «Καλάθι αγορών» μέσω του αντίστοιχου πεδίου στη γραμμή πλοήγησης και να κάνετε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.

Αφού μεταβείτε στη σελίδα «Πληρωμή» και εισαγάγετε τα προσωπικά δεδομένα καθώς και τους όρους πληρωμής και αποστολής. Τέλος τα δεδομένα της παραγγελίας θα σας εμφανιστούν ως επισκόπηση της παραγγελίας.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, άμεσο τραπεζικό έμβασμα) ως μέθοδο πληρωμής, θα μεταφερθείτε είτε στη σελίδα επισκόπησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.

Εάν ανακατευθυνθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσης πληρωμής, κάντε την αντίστοιχη επιλογή ή εισάγετε τα στοιχεία σας εκεί. Τέλος, θα σας εμφανιστούν τα δεδομένα της παραγγελίας ως επισκόπηση της παραγγελίας στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφότου ανακατευθυνθείτε πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία στην επισκόπηση της παραγγελίας, να τα αλλάξετε (χρησιμοποιώντας επίσης τη λειτουργία «Πίσω» του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.

Με την αποστολή της παραγγελίας μέσω του αντίστοιχου πεδίου («Πληρωμή» ή παρόμοια ονομασία), δηλώνετε τη νομικά δεσμευτική αποδοχή της προσφοράς, με την οποία συνάπτεται η σύμβαση.

(4) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εν μέρει αυτόματα. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει είναι σωστή, ότι η παραλαβή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εγγυημένη και, ιδίως, ότι δεν εμποδίζεται από τα φίλτρα SPAM.

§ 3 Εξατομικευμένα αγαθά

(1) Μας παρέχετε τις κατάλληλες πληροφορίες, τα κείμενα ή τα αρχεία που απαιτούνται για τον εξατομικευμένο σχεδιασμό των προϊόντων μέσω του συστήματος ηλεκτρονικής παραγγελίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το αργότερο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Πρέπει να τηρούνται οι προδιαγραφές μας σχετικά με τους μορφότυπους αρχείων, εάν υπάρχουν.

(2) Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην διαβιβάζετε δεδομένα των οποίων το περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (ιδίως πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα επωνυμίας, δικαιώματα εμπορικών σημάτων) ή παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους. Μας απαλλάσσετε ρητά από όλες τις αξιώσεις που προβάλλονται από τρίτους στο πλαίσιο αυτό. Αυτό ισχύει και για τα έξοδα νομικής εκπροσώπησης που απαιτούνται στο πλαίσιο αυτό.

(3) Δεν ελέγχουμε τα διαβιβαζόμενα δεδομένα ως προς την ορθότητα του περιεχομένου τους και από την άποψη αυτή δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για σφάλματα.

§ 4 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής

(1) Πληρωμή μέσω Klarna

Σε συνεργασία με την Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία, προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή γίνεται στην Klarna σε κάθε περίπτωση:

Άμεσο τραπεζικό έμβασμα: Διαθέσιμο στη Γερμανία. Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Για περισσότερες πληροφορίες και τους όρους χρήσης της Klarna, κάντε κλικ εδώ. Γενικές πληροφορίες για την Klarna μπορείτε να βρείτε εδώ. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αντιμετωπίζονται από την Klarna σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων και όπως ορίζεται στην πολιτική απορρήτου της Klarna.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την Klarna εδώ. Μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή Klarna εδώ.

(2) Άμεση χρέωση SEPA (βασική ή/και επιχειρηματική άμεση χρέωση)

Όταν πληρώνετε με βασική άμεση χρέωση SEPA ή εταιρική άμεση χρέωση SEPA, μας εξουσιοδοτείτε να εισπράξουμε το ποσό της αγοράς από τον καθορισμένο λογαριασμό εκδίδοντας αντίστοιχη εντολή SEPA.

Η άμεση χρέωση θα εισπραχθεί εντός 1-3 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Η προθεσμία για την αποστολή της προκαταβολικής ειδοποίησης (pre-notification) μειώνεται σε 5 ημέρες πριν από την καταληκτική ημερομηνία. Υποχρεούστε να διασφαλίσετε ότι υπάρχει επαρκή πιστώση στο λογαριασμό σας κατά την ημέρα-προθεσμία. Σε περίπτωση επιστροφής της χρέωσης που οφείλεται σε δική σας υπαιτιότητα, επιβαρύνεστε με τα τραπεζικά έξοδα που προκύπτουν.

§ 5 Δικαίωμα παρακράτησης, επιφύλαξη κυριότητας

(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εφόσον αφορά απαιτήσεις που απορρέουν από την ίδια σύμβαση.

(2) Τα εμπορεύματα παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς.

(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν επιπλέον τα ακόλουθα:

α) Διατηρούμε την κυριότητα των εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που απορρέουν από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας, δεν επιτρέπεται η ενεχυρίαση ή η μεταβίβαση της κυριότητας με εμπράγματη ασφάλεια.

β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα αγαθά στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Σε αυτή την περίπτωση, μας εκχωρείτε ήδη τώρα όλες τις απαιτήσεις στο ποσό της αγοράς που σας αναλογεί από τη μεταπώληση και εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Είστε επίσης εξουσιοδοτημένοι να εισπράξετε την απαίτηση. Ωστόσο, εφόσον δεν εκπληρώνετε τις υποχρεώσεις πληρωμής σας κανονικά, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε την απαίτηση μόνοι μας.

γ) Σε περίπτωση που πρόκειται για συνδυασμό και συγχώνευση των αγαθών που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας, αποκτούμε συνιδιοκτησία επί του νεοδημιουργηθέντος αγαθού. Αυτή η συνιδιοκτησία αντιστοιχεί στην αναλογία που υπάρχει μεταξύ της αξίας της αγοράς των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας και των άλλων μεταποιημένων ειδών κατά τη στιγμή της μεταποίησης.

δ) Υποχρεούμαστε να αποδεσμεύσουμε τις εγγυήσεις που δικαιούμαστε κατόπιν αιτήματός σας στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των εγγυήσεών μας υπερβαίνει την προς εξασφάλιση απαίτηση κατά περισσότερο από 10%. Η επιλογή των τίτλων που θα κυκλοφορήσουν εναπόκειται σε εμάς.

§ 6 Εγγύηση

(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.

(2) Ως καταναλωτής, καλείστε να ελέγξετε το προϊόν αμέσως μετά την παράδοση για την πληρότητα, τα προφανή ελαττώματα και τις ζημιές μεταφοράς και να ενημερώσετε εμάς και τον μεταφορέα για τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν το πράξετε, αυτό δεν θα επηρεάσει τις νόμιμες αξιώσεις σας για εγγύηση.

(3) Εφόσον είστε επιχειρηματίας, κατά παρέκκλιση από τους παραπάνω κανονισμούς εγγύησης ισχύουν τα ακόλουθα:

α) Μόνο οι δικές μας προδιαγραφές και η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή θεωρούνται συμφωνημένες ως προς την ποιότητα του προϊόντος, αλλά όχι άλλες διαφημίσεις, δημόσιες προσφορές και δηλώσεις του κατασκευαστή.

β) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, θα παράσχουμε, κατά την κρίση μας, εγγύηση με την αποκατάσταση του ελαττώματος ή με μεταγενέστερη παράδοση. Εάν η αποκατάσταση των ελαττωμάτων αποτύχει, μπορείτε, κατά την κρίση σας, να ζητήσετε μείωση της τιμής ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση των ελαττωμάτων θεωρείται ότι έχει αποτύχει μετά από μια δεύτερη ανεπιτυχή προσπάθεια, εκτός εάν η φύση του αντικειμένου ή του ελαττώματος ή άλλες περιστάσεις υποδεικνύουν κάτι διαφορετικό. Σε περίπτωση αποκατάστασης ελαττωμάτων, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε το αυξημένο κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά των αγαθών σε τόπο διαφορετικό από τον τόπο εκτέλεσης, υπό την προϋπόθεση ότι η μεταφορά δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.

γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών. Η σύντμηση της περιόδου δεν ισχύει

- για τις υπαίτια προκληθείσες ζημιές που μας αποδίδονται και οι οποίες προκύπτουν από τραυματισμό της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, καθώς και σε περίπτωση άλλων ζημιών που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια,

- εφόσον έχουμε αποκρύψει με δόλο το ελάττωμα ή έχουμε αναλάβει εγγύηση για την ποιότητα του προϊόντος,

- στην περίπτωση στοιχείων που χρησιμοποιήθηκαν για ένα κτίριο σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και προκάλεσαν την ελαττωματική του κατάσταση,

- στην περίπτωση των νόμιμων δικαιωμάτων προσφυγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με τα δικαιώματα ελαττωμάτων.

§ 7 Επιλογή δικαίου, τόπος εκτέλεσης, τόπος δικαιοδοσίας

(1) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Στην περίπτωση των καταναλωτών, η εν λόγω επιλογή δικαίου εφαρμόζεται μόνο εφόσον δεν αίρεται η προστασία που παρέχεται από τις αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους συνήθους διαμονής του καταναλωτή (αρχή της ευνοϊκότητας).

(2) Ο τόπος εκτέλεσης για όλες τις υπηρεσίες που απορρέουν από την επιχειρηματική σχέση με εμάς και ο τόπος δικαιοδοσίας είναι η καταστατική μας έδρα, εάν δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την ΕΕ ή εάν ο τόπος κατοικίας ή συνήθους διαμονής σας είναι άγνωστος κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής. Το δικαίωμα άσκησης αγωγής ενώπιον του δικαστηρίου και σε άλλο νόμιμο τόπο δικαιοδοσίας δεν θίγεται από αυτό.

(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών ρητώς δεν εφαρμόζονται.

II. Πληροφορίες πελατών

1. Ταυτότητα του πωλητή

Boost Internet GmbH

Regerstr. 27

81541 Μόναχο

Γερμανία

Τηλέφωνο: +49 8945212737

Εmail: eskipiretisi@kunstloft.gr

Εναλλακτική επίλυση διαφορών:

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα OS), η οποία είναι διαθέσιμη στη σελίδα https://ec.europa.eu/odr.

Είμαστε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών.

2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης

Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι δυνατότητες διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς «Σύναψη της σύμβασης» των Γενικών μας Όρων και Προϋποθέσεων (Μέρος Ι.).

3. Γλώσσα της σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

3.1 Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα ελληνικά.

3.2 Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, τα στοιχεία της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά με τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς, τα στοιχεία της παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες πληροφορίες για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις θα σας αποσταλούν εκ νέου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.  

4. Βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή υπηρεσιών

Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή/και υπηρεσιών μπορούν να βρεθούν στην αντίστοιχη προσφορά.

5. Τιμές και τρόποι πληρωμής

5.1 Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αντιπροσωπεύουν συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων.

5.2 Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μέσω ενός αντίστοιχα καθορισμένου πεδίου στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας και επιβαρύνουν επιπλέον εσάς, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί δωρεάν παράδοση.

5.3 Εάν η παράδοση γίνεται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετα έξοδα για τα οποία δεν είμαστε υπεύθυνοι, όπως τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή έξοδα μεταφοράς χρημάτων (έξοδα μεταφοράς ή συναλλαγματικές ισοτιμίες των πιστωτικών ιδρυμάτων), τα οποία βαρύνουν εσάς. 

5.4 Τυχόν έξοδα που προκύπτουν για τη μεταφορά κεφαλαίων (έξοδα μεταφοράς ή συναλλαγματικές ισοτιμίες των πιστωτικών ιδρυμάτων) βαρύνουν εσάς στις περιπτώσεις που η παράδοση γίνεται σε κράτος μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή πραγματοποιήθηκε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

5.5 Οι τρόποι πληρωμής που έχετε στη διάθεσή σας φαίνονται σε ένα αντίστοιχο πεδίο στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.

5.6 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής που απορρέουν από τη συναφθείσα σύμβαση είναι άμεσα απαιτητές προς πληρωμή.

6. Όροι παράδοσης

6.1 Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης, καθώς και τυχόν υφιστάμενοι περιορισμοί παράδοσης βρίσκονται στο αντίστοιχο πεδίο στην ιστοσελίδα μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.

6.2 Εάν είστε καταναλωτής, ο νόμος ορίζει ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωλούμενου αντικειμένου κατά την αποστολή μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο κατά την παράδοση των αγαθών, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή ανασφάλιστη. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα σε μια μεταφορική εταιρεία που δεν έχει οριστεί από τον επιχειρηματία ή σε ένα πρόσωπο που έχει οριστεί με άλλο τρόπο για την εκτέλεση της αποστολής.

Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή γίνεται με δική σας ευθύνη. 

7. Θεσμοθετημένη ευθύνη για ελαττώματα

Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τη διάταξη «Εγγύηση» στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (Μέρος Ι).

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και οι πληροφορίες για τους πελάτες έχουν συνταχθεί από τους δικηγόρους της Händlerbund που ειδικεύονται στο δίκαιο της πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς για τη συμμόρφωσή τους με το νόμο. Η Händlerbund Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και ευθύνεται σε περίπτωση προειδοποιήσεων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

τελευταία ενημέρωση: 27.10.2021